Versandbedingungen

Versandgebiet

Wir liefern aktuell innerhalb Deutschlands sowie ausgewählter Länder der Europäischen Union.

---

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt.

Ab dem Kauf von zwei Flakons bieten wir kostenlosen Versand an.

---

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

• Deutschland: 2–5 Werktage

• EU: 4–10 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann.

---

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über zuverlässige Versandpartner wie:

• DHL

• DPD

• Hermes

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch VELARIS.

---

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet.

An Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand.

---

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Trackingnummer per E-Mail.

---

Beschädigte Lieferungen

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung direkt nach Erhalt.

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
velarisofficial@gmail.com

---

Nicht zustellbare Sendungen

Falls eine Sendung aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder Nichtannahme zurückgesendet wird, können zusätzliche Versandkosten entstehen.

Stand: August 2025